Política de reembolso

Productos digitales

Todas las guías de Bien Atado son contenido digital (archivos PDF) que se entregan por descarga inmediata después del pago. No se envía ningún producto físico.

Derecho de desistimiento

Con carácter general, las compras a distancia tienen un plazo de 14 días naturales para desistir. Sin embargo, según el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), este derecho no se aplica al contenido digital que no se entrega en un soporte material cuando su suministro ya ha comenzado, siempre que el consumidor haya dado su consentimiento previo y expreso, haya reconocido que con ello pierde el derecho de desistimiento y haya recibido la confirmación correspondiente.

Al completar la compra, usted solicita expresamente que la descarga esté disponible de inmediato y reconoce que, una vez puesta a su disposición, pierde el derecho de desistimiento. Se lo confirmamos en el correo de confirmación del pedido.

Cuándo devolvemos el dinero

Le devolvemos el importe íntegro si:

• El archivo no se descarga o está dañado y no podemos enviarle uno que funcione.
• Ha comprado la misma guía dos veces por error.
• El contenido no corresponde con lo descrito en la página del producto.

Escríbanos a beatbooth4@gmail.com con su número de pedido en un plazo de 14 días desde la compra. Respondemos en un máximo de 3 días laborables y, si procede, hacemos el reembolso por el mismo medio de pago.

Esto no limita los derechos que le reconoce la ley como consumidor.